小鹏官方今日在社区发布了关于小鹏X9空气弹簧质保方案升级的公告。公告提到，部分小鹏X9用户在高温等极端场景下遇到了空气弹簧故障，给用户带来了不好的用车体验，对此小鹏表示歉意。
针对这一问题，小鹏集团提供了专项升级质保方案：即日起，小鹏X9前空气弹簧系统（包括前空簧滑柱总成、供气单元、供气单元电磁阀盒、储气罐）的质保将延长至8年或16万公里，且该质保不受车主变更的影响。
此前，多位小鹏X9车主反映车辆在行驶过程中出现趴窝现象，主要故障集中在空气悬挂漏气和车身单侧或整体塌陷等问题上。
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